Man bekommt eine E-Mail im HTML Format und sieht nur eine weiße Seite. Für den Endbenutzer sieht dies so aus als wäre in der E-Mail nichts versendet worden. Doch dem ist oft nicht so. Aufgrund falscher Einstellungen sieht er einfach den HTML-Teil der Nachricht nicht.
Thunderbird --> Ansicht --> Nachrichteninhalt --> Original HTML anhaken
Schon werden alle Teile der Nachricht sichtbar.